Qui est responsable des données ?
Péline Cerman est responsable des traitements liés aux demandes et aux accompagnements du cabinet. Pour toute question ou demande relative à vos données : peline@c-peline-sophrologue.fr, 72 boulevard de l’Ouest, 93340 Le Raincy, ou 06 18 89 38 79.
Quelles informations sont utilisées et pourquoi ?
- Demandes de contact : les coordonnées et le message que vous choisissez de transmettre permettent de vous répondre et de préparer, à votre demande, un accompagnement. Les informations signalées comme obligatoires sont nécessaires au traitement du formulaire.
- Espace personnel et rendez-vous : les informations d’identification, de contact et de réservation permettent de gérer votre espace, vos séances et les échanges associés. Ce traitement est nécessaire aux démarches que vous demandez et à l’exécution de la prestation.
- Facturation : les informations nécessaires aux justificatifs et à la comptabilité répondent aux obligations légales du cabinet.
- Newsletter : votre adresse et vos choix d’abonnement servent à l’envoi des informations auxquelles vous vous inscrivez. Cet envoi repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer grâce au lien de désabonnement.
- Sécurité : les informations techniques de connexion servent à protéger les formulaires et les espaces contre les abus, dans l’intérêt légitime de sécuriser le service.
Évitez de transmettre un dossier médical ou des informations sensibles dans une demande de contact générale. Vous pouvez d’abord demander à Péline comment échanger sur votre situation.
Qui peut accéder aux informations ?
Les informations sont destinées au cabinet et aux personnes habilitées à gérer la demande ou la prestation. Des prestataires techniques interviennent pour l’hébergement, la transmission des messages et la protection du service, dans la limite de leurs missions.
L’infrastructure du site est hébergée chez OVHcloud. Les formulaires protégés utilisent Cloudflare Turnstile pour limiter les abus. Consultez les informations de protection des données d’OVHcloud et la politique de confidentialité de Cloudflare, notamment pour les traitements techniques et les éventuels transferts internationaux.
Combien de temps les informations sont-elles conservées ?
Les échanges de contact sont conservés pour traiter la demande et assurer son suivi. Les informations de compte et de rendez-vous sont conservées pour la relation avec le cabinet, sous réserve des informations devant rester archivées pour une obligation légale ou la défense de droits. La fermeture d’un compte ne supprime donc pas nécessairement les justificatifs de prestations antérieures.
Les pièces comptables et justificatifs de facturation sont soumis à une conservation légale de dix ans. Les informations d’abonnement à la newsletter sont utilisées jusqu’au retrait de l’inscription ; les éléments nécessaires à la prise en compte d’une opposition peuvent être conservés afin de la respecter.
Pour connaître la durée applicable à une information particulière ou demander sa suppression, contactez Péline. Une demande est examinée au regard de sa finalité et des obligations de conservation applicables.
Cookies et services externes
Le site peut utiliser des cookies et identifiants techniques nécessaires à la connexion, au maintien de la session et à la sécurité des formulaires. Vous pouvez configurer leur blocage dans votre navigateur ; certaines fonctions de l’espace personnel ou des formulaires pourraient alors ne plus fonctionner.
Les liens vers un plan, un service d’avis ou un autre site vous font quitter ce site lorsque vous les ouvrez. Les règles du service concerné s’appliquent alors. Les éventuels traceurs soumis au consentement doivent faire l’objet d’un choix préalable distinct.
Quels sont vos droits ?
Selon le traitement et les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains usages et retirer un consentement. Le retrait ne remet pas en cause les traitements effectués auparavant sur cette base.
Adressez votre demande à Péline en précisant les informations concernées. Si nécessaire, des éléments permettant de vérifier votre identité pourront être demandés de façon proportionnée. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Dernière mise à jour : 13 novembre 2026.